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【体験談】注文したものが届かない!ヤマトの追跡システムでも伝票番号未登録のまま…果たして荷物は無事に届くのか!?

「注文したものがいつまで経っても届かない…」

入金したのに届かないのはとても不安ですよね(-_-;)

私もつい先日注文したものがいくら待っても届かなかった、ということがありました。

その時、どのように対処したかについてこちらに書いておこうと思います。

 

 

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注文したものが届かない……!

発端はいつものように楽天市場でお買い物をしていた時のことです。

 

ポイントが中途半端に余っていたので、ペンを数本買って全額ポイント支払いをしたのです。

そしていつものように自動配信メールが届き…

土日はお店はお休みだったので、その休み明けの9月25日に発送完了メールが来ました。

 

そのまますぐに届くだろう…と思いきや、発送完了から5日経っても届きませんでした。

 

5日たった後も、ヤマト運輸のお荷物問い合わせには「伝票番号未登録」としか書かれてません。

 

今回ネコポスで発送されたとのこと。

それでも以前にネコポスで発送された際は必ず発送状況が明示されていたのです。

 

そもそも、発送完了メールが来たということは、その3時間後、遅くとも翌日には反映されているはず…

 

何かおかしいと思った私は早速お店に問い合わせメールを送りました。

 

 

 

問い合わせしたところ…

お詫びの言葉と、在庫がある商品だったので至急発送する旨のメールが送られてきました。

在庫がなかったら送らなかったということなのか…それか返金対応してくれたんでしょうか

ひょっとして発送を忘れていたのか…

発送したものの何かの手違いで届かなかったということなのか(-_-;)

 

そもそも伝票番号未登録のままな時点で発送されてはいなかったような気もしますし…

 

何だかモヤッとした心が残ります。

 

まあ何はともあれ、今度はすぐに伝票番号が反映され、翌日に商品が無事届いたので結果的には良かったですが…

 

ちなみに、最初に注文したものは後から届くことはありませんでした。

伝票番号未登録のままなことからやっぱり発送を忘れていた可能性が高いです(; ・`д・´)

 

 

 

結論!

いつまでたっても荷物が届かない時は、お店に問い合わせする!!!

当たり前なことですが…いざ届かないとなると焦ります(-_-;)

私はその内届くと思っていたので5日くらい待っていましたが、

 

発送から3日たっても伝票番号未登録の場合はお店に問い合わせしておいた方が良いかもしれません。

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管理人:しろた
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